Ist holzprofi24.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 8
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
HK Handelskontor Hessen GmbH & Co. KG
63071
Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 8 - 20 Uhr und Samstags zwischen 8 - 16 Uhr
Zahlungsmethoden
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- Kauf auf Rechnung
- Kostenloser Versand
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Versandmethoden
- Post/DHL
- Spedition
- Andere
Zertifizierung
- EHI Deutschland (BVH)
- EHI Euro-Label
- Trusted Shops Guarantee
- Internetsiegel
Alles über Holzprofi 24
Unsere Redaktion hat den Online Shop holzprofi24.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel holzprofi24.de wird vom Unternehmen Holzprofi 24 betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Offenbach. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 69269153444. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter info@holzprofi24.de erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Waldstr. 207 Offenbach besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Waldstr. 207. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Der Onlineshop holzprofi24.de bietet als Versandmethoden folgende Alternativen an: Post/DHL, Spedition, Andere. Die Höhe der Versandkosten kann unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von der gewählten Versandart. Es werden mehrere Zahlungsoptionen angeboten. Im Einzelnen sind die zugelassenen Zahlungsarten: Kostenloser Versand, PayPal, Ratenkauf, Sofortüberweisung, Vorkasse.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit holzprofi24.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für holzprofi24.de sind insgesamt 8 Bewertungen abgegeben worden. holzprofi24.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 4.2 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Handel holzprofi24.de hat unabhängige Gütesiegel von EHI Deutschland (BVH), EHI Euro-Label, Trusted Shops Guarantee, Internetsiegel erhalten! Das ist ein gutes Zeichen für einen sicheren Online-Einkauf.
Bestellung lief einwandfrei, sehr gute Preise. Nach kurzer Zeit meldete sich DHL wegen Liefertagabsprache. Kein Problem – eigentlich – denn jetzt kommts … wir müssen einen Stapler zur Verfügung stellen um das große Paket abzuladen (500kg). Sorry, ich als Privatpers hab keinen Stapler und der Angestellte auch nicht (habe ihn extra gefragt). Tja, das ist ein Problem, da DHL keine Stapler dabei hat, nur Hubwagen und der bringt nix in diesem Fall. Ok, man regelt es. Über 1Wo hörte ich nichts. Ich sprach mit Holzprofi24 und sagte, in der Bestätigung steht, dass 1 Person als Hilfe gestellt werden soll. Dafür haben wir gesorgt. Endlich meldete sich DHL mit der Info von Holz24, dass einige Leute bereitstehen würden. Hallo – 1 Person mit fast 70 Jahren steht bereit. Auf meine Frage, ob der Fahrer nicht hilft, wurde mir das von DHL ausdrücklich verneint. Die nette Sachbearbeiterin von Holz24 wußte auch schon keinen Ausweg mehr. Ich erfuhr – wenn alles stimmen sollte – dass Holz24 vor einigen Wochen von Schenker auf DHL gewechselt hat und noch nicht alles eingespielt sei. Sorry, eingespielt oder nicht eingespielt – welche Privatperson hat einen Stapler in der Garage????? DHL hat dann vorgeschlagen, an einem Sa zu liefern und uns würde auch Hilfe gestellt werden – Aufpreis € 300 zusätzlich. Also bei € 115 Frachtkosten ist das nicht mein Problem, wie das Holz zu mir kommt und Aufpreis ist eine Unverschämtheit. Mit Rücksprache der netten Damen von Holz24 – die mir empfahl, die Bestellung bei so einem Hickhack zu stornieren – habe ich meine Bestellung widerrufen. Tja, jetzt warte ich auf mein Geld. Nach mehrmaligem nachfragen wird es wohl heute auf den Weg geschickt … Bin mal gespannt. Zum Glück habe ich über Trusted Shop Service eine Garantie abgeschlossen. Das ganze läuft jetzt seit 21.03.2012 und mein Balkon hat immer noch keinen Boden. Da sollte Holz24 wohl den Spediteur wieder wechseln.
Es ging schnell. Konnte die Ware sehr günstig kaufen. Original und gut verpackt. Lieferung von externer Spedition, die vorher anruft und einen Zeitpunkt ausmacht.
Sehr zufrieden mit dem gesamten Bestellvorgang. Ware erreichte mich ausreichend schnell, gut verpackt und der Preis war auch günstig. Absolut empfehlenswert. Weiter so!
Habe bei Holzprofi24 Wallnuss Parkett von KÄHRS bestellt. Ich empfehle jedem telefonisch zu bestellen! Habe ich auch gemacht und ich war mit dem Servicepersonal absolut zufrieden. Man kann jeder Zeit anrufen und erfragen, wie weit sie mit der Lieferung sind. Habe das Parkett anschließend selbst verlegt und bin mit dem Ergebnis absolut zufrieden!
Günstige und gute Ware, also super Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und tolle Beratung am Telefon.
5 Sternchen!
Wir haben ein für uns teures Gartenhaus bestellt und die Bestellung war problemlos, die Lieferung hat sich zwar etwas verspätet, aber das Gartenhaus hat super gepasst und von der Qualität her sehr gut. Wir sind zufrieden insgesamt.
Hab die Ware zwar etwas später erhalten, aber zum günstigsten Preis und für einen guten Service.
Laminat bestellt und kostenlose Lieferung ausgehandelt, aufgrund der Menge. Lieferung kam sehr verspätet an als wie geplant. Trotzdem gutes Angebot mit kleinen Minuspunkten.
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