Ist skapetze.com ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

skapetze.com

Anzahl der Bewertungen: 12

Durchschnittliche Bewertung:

Licht+Design Skapetze 5 0 12
3.15/5
Kontaktdaten

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Name:
URL:
Firmenname:

Licht-Design Skapetze GmbH & Co.KG

Straße:
Passauerstr. 136
Stadt:
Simbach
PLZ:

84359

Telefon:
+49 85716600
Fax:
+49 85712483
E-Mail Addresse:
licht@skapetze.com

Sie erreichen uns werktags zwischen 09:00 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00

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Zertifizierung

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  • Trusted Shops Guarantee

Alles über Licht+Design Skapetze

Alles über Licht+Design Skapetze

Unsere Redaktion hat den Online Shop skapetze.com genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel skapetze.com wird vom Unternehmen Licht+Design Skapetze betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Simbach. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 85716600. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter licht@skapetze.com erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Passauerstr. 136 Simbach besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Passauerstr. 136. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!

Der Onlineshop skapetze.com bietet als Versandmethoden folgende Alternativen an: Post/DHL, Spedition, Versand nach CH, Versand nach A, International. Die Höhe der Versandkosten kann unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von der gewählten Versandart. Es werden mehrere Zahlungsoptionen angeboten. Im Einzelnen sind die zugelassenen Zahlungsarten: Amazon Pay, Barzahlung, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Ratenkauf, Sofortüberweisung, Vorkasse.

Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit skapetze.com an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für skapetze.com sind insgesamt 12 Bewertungen abgegeben worden. skapetze.com kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 3.1 Sternen von maximal 5.0 Sternen.

Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.

Der Online-Handel skapetze.com hat unabhängige Gütesiegel von Trusted Shops Guarantee erhalten! Das ist ein gutes Zeichen für einen sicheren Online-Einkauf.


12 Replies to “skapetze Erfahrungen & Bewertungen”

  • Anonymous says:
    Ex-Kunde von Licht-Design Skapetze

    Ich habe in den letzten 2 Jahren insgesamt über 50 Artikel bei Licht-Design Skapetze bestellt. Alles verlief mehr oder weniger problemlos bis bei der letzten Bestellung alles schiefging.

    Vor 6 Wochen habe ich über den Online-Shop 13 Einbaustrahler für 180 Euro bestellt und im Vorfeld überwiesen. Eine Woche später kam dann das Päckchen aber mit einem komplett anderen Inhalt. Ich an das Telefon und frage was das soll. Antwort von Licht-Design Skapetze: die von mir bestellten Leuchten sind ausverkauft und nicht mehr lieferbar. Mir wurde dann am Telefon versprochen, dass man mir entgegen kommt, wenn ich mir andere Lampen aussuche. Das wurde aber nicht eingehalten. Nach 8 Emails und 6 Telefonaten warte ich immer noch auf mein Geld.

  • Anonymous says:
    Bester Lampenshop

    Ich habe in den letzten 3 Monate 5 Mal bei Licht-Design Skapetze bestellt und alles lief reibungslos ab. Der Service und der Support sind einwandfrei, eine Lampe war defekt und wurde mir anstandslos ausgetauscht.

    Ich kann diesen Shop nur empfehlen, deshalb 5 Sterne.

  • Anonymous says:
    Einmal Licht-Design Skapetze und nie wieder!

    Die Bestellung bestand aus 5 Positionen. Die ersten drei Positionen wurden nach ca. 2 Wochen geliefert. Die beiden restlichen Positionen wurden erst nach mehr als zwei Monaten geliefert. Trotz mehrerer Rückfragen keine Rückmeldung erhalten. Das Paket wurde dann versendet, als ich mit einem Strafantrag gedroht hatte und einen kalendarischen Liefertermin vorgegeben hatte. Hiermit wären alle weiteren rechtlichen Schritte vorbereitet gewesen. Die Lieferung erfolgte dann ohne Rückmeldung auf meine Emails, als Wiedergutmachung wurde eine Paulmann Glückbirne zusätzlich als Geschenk mitgeschickt. Eine seriöse Abwicklung und Rückmeldung wäre mir lieber gewesen!
    Einmal Licht-Design Skapetze und nie wieder!!!

  • Anonymous says:
    Licht-Design Skapetze

    Absolut reibungsloser Verlauf, kompetente Beratung bei Fragen, schnelle Abhandlung und Lieferung – alles in allem wirklich empfehlenswert. Und die Einlösung eines Groupon-Gutscheins ging auch ohne jegliche Komplikation über die Bühne. Wirklich empfehlenswert!

  • Anonymous says:
    Warnung vor Licht Design Skapetze

    Ich habe drei Leuchten bestellt. Eine wurde geliefert. Diese hatte nichts mit der Website Abbildung gemeinsam. Sie war absolut minderwertig und fehlerhaft verarbeitet.
    Mir wurde mittgeteilt, dass die zwei anderen Leuchten erst in ca. 12 Wochen ausgeliefert werden könnten.
    Ich habe die ganze Bestellung dann storniert und auf eigene Kosten die Lampe zurücksenden müssen. Gleichwohl wurde mir schriftlich zugesichert, dass die Versandkosten im Nachhinein erstattet würden.
    Nach mehr als 8 Email und 12 Anrufen warte ich -trotz schriftlicher und mündlicher Zusage- nach nunmehr 7 Wochen immer noch auf die vollständige Rückerstattung meiner Bestellung.
    Mir wurde zugesichert, dass die Geschäftsführung morgen zurückruft. Sollte sich diese Sache nicht umgehend klären lassen, bleibt mir nur der Gang zur Polizei und Anzeige gegen diese „luete“ zu erstatten.

    Ich kann nur vor diesem Shop warnen!

  • Anonymous says:
    Erstbesteller

    Die Lieferung war binnen 24 std. bei mir zu Hause,so schnell habe ich noch keine Bestellung erhalten.Es gibt probleme mit meinem Gutscheincode,mal sehen wie Licht-Design Skapetze damit umgeht.

  • Anonymous says:
    Super Design (Leuchten)

    Ich habe schon mehrmals dort eingekauft und war immer sehr zufrieden. Die Lieferung ist innerhalb kürzester Zeit erfolgt und der Preis sehr moderat.
    Es handelt sich um 2 Deckenlampen, 1 Lichtboard und eine Leuchtröhre unter Hängeschrank Küche. Noch nie hatte ich irgendwas auszusetzen, auch nicht mit Gutscheinbestellung.

  • Anonymous says:
    Ich kaufe Lampen meist bei Skapetze

    Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, Top Ware, tolles Preis/Leistungsverhältnis.Ich habe schon mehr als 10 Lampen bei Skapetze gekauft und bin immer zufrieden gwesen, auch Reklamationen werden einwandfrei abgewickelt.

  • Anonymous says:
    Alles Super

    Hab als Neukunde bei Licht Design-Skapetze bestellt. Auftragsbestätigung kam promt, habe daraufhin Vorkasse geleistet. Wurde per email ständig über den Status der Bestellung informiert. Hat alles prima geklappt, Lampen waren innerhalb weniger Tage da. Auch die telefonische Beratung war gut. Nach Erhalt der Ware mussten allerdings zwei der gelieferten Leuchtmittel ausgetauscht werden, was aber auch ohne Probleme geklappt hat. Funktionsfähige Nachlieferung war innerhalb weniger Tage da. Kann das Einkaufen bei Skapetze Licht-Design nur empfehlen. Lief alles reibungslos.

  • Anonymous says:
    Kooperativer Verkäufer

    Für die Lieferung von 5 LED-Leuchten E 27 wurde ein Versandkostenanteil von 9,95 EUR berechnet.
    Die Reduzierung dieser uverhältnissmäßigen hohen Versandkosten wurden erst durch mehrmaligen E-Mail Schriftverkehr eingeräumt.
    Daher ist Skapetze auch zukünftig im Focus meiner Kaufentscheidung, vielen Dank.

  • Anonymous says:
    1x Skapetze, nie mehr Skapetze

    Habe eine LED Leuchte dort bestellt, Abbuchung sofort, Lieferung 3 Wochen später. Lampe defekt, mehrere E-Mails geschrieben auf die sehr zögerlich oder gar nicht reagiert wurde. Lampe wurde dann eingeschickt. Als Antwort kam dann, dass man keinen Fehler feststellen könne. Der Mangel war klar und eindeutig vorhanden. Nach Wochen kam dann eine Mail, dass beim Hersteller eine neue Lampe bestellt sei. Nach 4 Wochen war immer noch keine neue Lampe da. Insgesamt dauerte der Umtausch ca. 5 Wochen. Als Fazit kann festgestellt werden, wenn weniger als 1 Stern zu vergeben wäre hätte ich das getan. Ich kann von Skapetze nur abraten.

  • Anonymous says:
    Finger weg

    Nachdem ich 2 Leuchten bestellt hatte. War leider bei einer der Trafo defekt. Telefonisch erreichbar ist die Firma leider sehr schlecht. Auf eine freundliche Email kam nur kurz und knapp: dann schicken sie es uns zurück.

    Gesagt getan. Leider warte ich nun seit 2 Monaten auf Lösung. Rufe immer wieder an und schreibe per Email – keine Reaktion.

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