Ist utopiashop.de ein seriöser Online-Shop?
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Anzahl der Bewertungen: 2
Durchschnittliche Bewertung:
Kontaktdaten
Kim Dung Huynh
16227
Tel. Werkstag Mo.-Fr. 10-18 Uhr 1) Kosten gemäß Ihrem Telefon- bzw. Mobilfunktarif für Festnetzanrufe. 2) Kosten gemäß Ihrem Telefon- bzw. Mobilfunktarif für Festnetzanrufe.
Zahlungsmethoden
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Versandmethoden
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Zertifizierung
- Keine Zertifizierungen bekannt
Alles über Utopiashop
Unsere Redaktion hat den Online Shop utopiashop.de genau unter die Lupe genommen. Lesen Sie hier die Ergebnisse!
Der Online Handel utopiashop.de wird vom Unternehmen Utopiashop betrieben und hat seinen Firmensitz in der Stadt Eberswalde. Sie erreichen den Kunden-Service und die Bestell-Hotline telefonisch werktäglich unter der Nummer +49 3031004710. Die genauen Servicezeiten sind uns nicht bekannt. Außerhalb der Servicezeiten können Sie den Kunden-Service aber auch per E-Mail unter service@utopiashop.de erreichen. Wenn Sie das Unternehmen vor Ort in Coppistr. 1-3 Eberswalde besuchen möchten, dann finden Sie es leicht in der Coppistr. 1-3. Die Öffnungszeiten und die Möglichkeit, vor Ort einzukaufen sollten aber unbedingt vorher telefonisch in Erfahrung gebracht werden!
Der Onlineshop utopiashop.de bietet als Versandmethoden folgende Alternativen an: Post/DHL, GLS, Hermes, Spedition, Andere. Die Höhe der Versandkosten kann unterschiedlich ausfallen und ist abhängig von der gewählten Versandart. Es werden mehrere Zahlungsoptionen angeboten. Im Einzelnen sind die zugelassenen Zahlungsarten: Kauf auf Rechnung, Nachnahme, PayPal, Vorkasse.
Wenn Sie bei einem Shop online einkaufen, spielt Vertrauen eine große Rolle. Wie seriös und vertrauenswürdig ist der Internet-Shop? Wie ist der Umgang mit Reklamationen und Retouren? Wie lange dauert der Versand? Um diese Fragen objektiv beantworten zu können, sammeln Verbraucherportale Testergebnisse und die Erfahrungen und Bewertungen ihrer Nutzer. Denn die Nutzer haben hier die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Umgang mit utopiashop.de an andere Nutzer weiterzugeben. Wir werten die abgegebenen Nutzer-Meinungen über mehrere Veraucherportale aus und aggregieren die Ergebnisse. Tatsächlich kann es jedoch auf Bewertungsplattformen vorkommen, dass auch gefälschte Bewertungen von Mitarbeitern des Online-Shops oder bezahlte Bewertungen abgegeben werden. Insofern kann man sich leider nur zum Teil auf die Bewertungen und Erfahrungen der User verlassen. Für utopiashop.de sind insgesamt 2 Bewertungen abgegeben worden. utopiashop.de kommt dabei auf eine durchschnittliche Bewertung von 4.5 Sternen von maximal 5.0 Sternen.
Eine weitere Methode um festzustellen, ob ein Internet-Shop Ihr Vertrauen verdient hat, sind unabhängige Prüf-Siegel. Diese werden von Prüf-Unternehmen wie z.B. Trusted Shops vergeben. Auch hier fließen die Erfahrungen und Rückmeldungen von Usern in die Bewertung ein. Dabei handelt es sich aber um User, die nachgewiesen haben, dass Sie auch wirklich in dem Shop eingekauft haben.
Der Online-Shop utopiashop.de scheint noch keine Zertifizierung zu besitzen. Zumindest konnten wir keine finden. Schauen Sie daher genau hin und analysieren auch nochmal die Erfahrungen und Bewertungen der anderen User.
Ich habe mir die Wii U im Wind Waker Bundle bestellt und per Überweisung bezahlt. Da ich auf einen Feiertag überwiesen habe und der darauffolgende Tag Freitag war, kam das Geld erst Montag an. Darauf hat der Shop-Betreiber keinen Einfluss und dies ist von der jeweiligen Bank abhängig. Deshalb empfehle ich, wenn die Bestellung schnell benötigt wird, per Nachnahme zu bestellen.
Sobald der Betrag verbucht wurde, habe ich eine E.Mail erhalten, dass die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet wird. Noch am selben Tag erhielt ich die Bestätigung, dass das Paket versendet wurde. In der Mail ist ein Link enthalten, mit dem man die Bestellung verfolgen kann. Sehr praktisch. Die voraussichtliche Angabe hat gestimmt und das Paket wurde innerhalb der Zeit geliefert. Der Inhalt war unversehrt. Montag wurde das Paket an die Post übergeben und Mittwoch war es da. Auch wenn die Seite noch etwas unprofessionell wirkt und die Suchfunktion verbesserungswürdig ist, ist der Shop seriös und hat die tiefsten Preise im Angebot. Deshalb vergebe ich hier 5 Sterne.
Ich habe von Lego-Technic den Artikel 42054 Claas Xerion 5000 TRAC VC bestellt. Utopiashop hatte das mit Abstand günstigste Angebot und schlug alle Anbieter aus dem Feld. Bei der ersten Bestellung wurde jedoch bei der Bezahlung ein um 15 € höherer Preis generiert, woraufhin ich diese Bestellung abgebrochen habe.
Der zweite Versuch verlief dann problemlos.
Der Shop kontaktierte mich per E-Mail hinsichtlich des abgebrochenen Auftrags und fragte nach, wie oft ich den Artikel geliefert haben möchte. Nach kurzer Rückmeldung meinerseits wurde der erste Auftrag sofort und problemlos durch den Shop storniert.
Die Bezahlung erfolgte per PayPal, Bestätigungs-E-Mail wurde sofort gesendet.
Nach Zahlungseingang wurde der Artikel versendet und traf am übernächsten Tag ein. Die Sendungsverfolgung war jederzeit möglich (DHL).
Artikel und Paket waren unversehrt und in hervorragendem Zustand.
Neben Preis und Lieferzeit finde ich die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und die schnellen Reaktionen des Shops sehr gut.
Ich würde wieder bei Utopiashop bestellen, vergebe ab hier auf Grund der fehlerhaften Preisgenerierung beim ersten Bestellversuch 4 Sterne.
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